Microsoft Teams Calling

Wir unterstützen Sie im Umzug und der Integration der neuen Microsoft Lösung.

Kristallklar und sicher telefonieren

Ab sofort ist es möglich mit Teams in die Welt zu telefonieren. Telefonanlagen werden damit überflüssig. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter auf die Teams Direct Routing Funktion zugreifen können, benötigen Sie Microsoft Teams und Phone System als Bestandteil von Office 365.

Telefonzentrale

Mit Musik und Willkommensnachricht für Ihr Unternehmen.
Verbesserung der Erreichbarkeit durch Workflows. Voice Ansagen für Geschäftszeiten und Abteilungen mit Workflow konfigurierbar.

ISDN Ersatz

Mit dem PBX Anlagenanschluss ersetzen Sie Ihre Telefonanlage und nutzen Ihre bisherigen Rufnummern. Wir unterstützen Sie bei der ISDN-Ablösung oder Portierung von einer anderen Lösung mit einem persönlichen technischen Ansprechpartner.

Nummerierung & Telefonie

Wir kümmern uns für Sie um die Beantragung der Nummernblöcke und Kennzahlen. Wir portieren Ihre bestehenden Rufnummern zu Teams somit sind Sie nahtlos unter Ihren bekannten Rufnummern erreichbar.

Funktionen von Microsoft Teams Calling

Team Anrufe
Optimieren Sie die Zusammenarbeit Ihrer Teams durch Teamrufgruppen. Dadurch werden Anrufe an Rufgruppen und darin definierten Personen geleitet. Weiterhin können Rufnummern Teams zugeordnet werden.
Stellen Sie die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter für z.B. Rufbereitschaften ausserhalb der Geschäftszeiten sicher und sehen Sie den Verfügbarkeitstatus der Bereitschaft.

Telefonzentrale mit Sprachdialogsystem
Geschäftzeiten, mit Musik und Willkommensnachricht für Ihr Unternehmen. Mehrere Workflows mit Überlauf in beliebige Warteschlangen. Individuelle Voice Ansagen für Geschäftszeiten und Abteilungen konfigurierbar.

Integrierte Wähltastatur
Sie können an einer beliebigen Stelle in der Suchleiste oder auf der Wähltastatur nach Name oder Nummer wählen, sodass Sie ausgehende Anrufe noch schneller tätigen können.

Anrufstellvertretungen und Anrufe im Auftrag von
Ermöglicht Ihnen, Anrufe stellvertretend für einen Manager zu tätigen oder entgegenzunehmen. Durch Benachrichtigungen wissen alle Teilnehmer, dass Anrufe stellvertretend für eine Person entgegengenommen oder getätigt werden.

Weiterleitung bei Beschäftigt
Steuert die eingehende Kommunikation mit dem Anwesenheitsstatus, sodass Sie die gesamte eingehende Kommunikation blockieren können, mit Ausnahme solcher Anrufe, die Sie ausdrücklich angeben.

Anrufweiterleitung und gleichzeitiges klingeln
Ermöglicht Ihnen Weiterleitungsregeln einzurichten, damit Sie ihre Anrufe an jedem Ort entgegennehmen können. Außerdem können Sie Anrufe an Kollegen oder an die Voicemail weiterleiten.

Fax senden und emfpangen
Fax versenden und empfangen per PDF direkt über Ihr Postfach. Analoge Faxgeräte können angebunden werden.

Telefonie in der Cloud?

Es liegt uns sehr viel daran, dass wir Sie bei der Einrichtung von Microsoft Team Calling optimal unterstützen können. Sprechen Sie uns deshalb jetzt zu diesem spannenden Thema an. Wir freuen uns jederzeit auf Ihren Kontakt.

Ihre Ansprechperson

Martin Tschanz
Customer Friendship Manager

Telefon: +41 31 720 23 57
E-Mail: m.tschanz@unico.ch